屋外暴雨屋内“小雨” 400万装修的别墅问题频出

买了新房后,最值得期待的是装修完成后高高兴兴搬进新房。但对于住在成都的周女士来说,搬到新家已经成为她麻烦的开始。

3月9日,周女士告诉华西报和封面记者,她花了400多万元委托杭州一位著名设计师和他的公司装修一栋别墅,但截至约定的交付日期,装修尚未完成。房子延期交房后,她发现精装修的房子不仅屋内漏水,墙面凹凸不平,水管堵塞,医院的鱼塘、阳台、洗衣房顶都不防水.

此后,周女士多次联系设计师,但问题仍未解决。一开始答应改善维护和补偿的设计师,联系起来越来越困难。“我不知道将来会发生什么。我该去找谁解决?”周女士说。

延期交货半个月

“留在包里”的问题是不断变化的

随着父母年龄的增长,周女士一家最迫切的是尽快在成都买房,搬回来和父母一起住。2015年,周女士在成都天府新区生态城购买了一套面积为480平方米的别墅。2019年,他们计划在房子装修后举家迁回成都。

2019年5月,周女士的丈夫与杭州一家室内设计公司签订了委托装修服务合同,约定由该公司创始人兼设计总监沈负责设计装修。“当时,我们的要求是待在包里。工期是当年的5月到12月,装修一共交了400多万。”周女士说,房子装修期间,她和丈夫还在杭州工作,不能定期监督装修。“当时我找这家装修公司是因为我对沈的信任。之前在杭州的一个装修也在找沈,他的设计风格和装修质量让我们很满意。他在杭州也很有名。”周女士说。

在合同约定的交房日期前半个月,周女士第一次进入新家,眼前的景象让她大失所望。“那时候房子里还有很多地方没有完工,没有打扫,没有沙发,没有窗帘,没有家具等等。”她说。

因此,周女士留在成都,与施工人员一起完成了装修的收尾工作,交付时间比合同约定的时间晚了半个多月。

不防水

一楼渗水严重

2020年春节,周女士和她的家人搬进了新家,但麻烦随之而来。

“刚搬进来的时候,发现很多装修细节都没做好。比如屋顶和墙壁有很多地方,油漆也是花的,窗框等地方没有封闭,或者裸露的水泥,碰一下接线板和开关就会掉下来。”周女士对房子的装修质量不满意。但是,由于全家都已经搬进来了,恰逢新年,她不得不与沈沟通,要求维护和改善问题。

但是很快,新的问题又出现了。"厨房和一楼的许多房间都严重漏水."2020年夏天,成都下了几次暴雨,周女士家下了一场“小雨”。她说,沈和他的装修公司无法以新问题出现的速度改善这些问题。无奈之下,她只好在成都找了一家新的装修公司进行装修,并通知了之前的装修公司。

随着维修的深入,更多的装修问题暴露出来。“装修工人重新粉刷墙壁时,发现一楼的院子和鱼塘不防水,这就是负楼一直漏水的原因。”帮助周女士进行维修的郑师傅对房子进行了全面的检查,也找到了周女士家厨房管道总是堵塞的原因。"改造前,厨房污水管直接与雨水管相连."周女士说,不仅如此,一楼阳台下的柱子也没有浇钢筋混凝土底座,存在安全隐患。

同意使用进口管道

有些已经被国内的取代了

周女士表示,自从发现房屋装修问题后,她通过微信等渠道与沈进行了多次沟通

"他解释说,他委托了一些建筑方分阶段翻修房子。"周女士对这个回答不满意。“我们和沈签了合同,钱都付给他了。他要负责房子的装修和质量验收。”

经过多次不满意的整改结果,沈与周女士委托的装修公司负责人郑师傅会面,讨论同意郑师傅进行下一次房屋整改,费用由沈承担。2020年8月,沈向郑师傅微信支付定金8万元。

然而,在施工过程中,郑师傅和装修工人在院子里挖了一个管接头,发现原来合同中约定的一些进口管道是国产的。“不知道是不是不挖。两个品牌价格相差七八倍,增加了漏水和爆管的风险。”周女士说,之前发现的小问题是可以修复的,但是管道的更换让她对沈彻底失望了。“更让我们气愤的是,接下来的维修费用,沈已经不认可了。”她说。

根据周女士提供的截图,谈判失败后,为了尽快解决房屋装修问题,她先后向郑师傅转账80万元用于下次房屋维修。"这笔维修费,沈还是不愿意交."周女士说她担心其他隐藏的问题。

记者核实了

设计师不接电话,公司不回应

在接到周女士的求助后,根据她提供的信息,记者在企业信息相关查询网站上查询到了沈的联系方式,电话号码与周女士提供的一致。记者打了很多天很多次电话,一直处于接通后无人接听或挂断的状态。

随后,记者通过微信微信官方账号联系了沈的设计公司。在电话中,一名女工作人员说沈出差了。得知记者电话的目的后,工作人员说:“我们是装修公司,是设计公司,具体方案还是沟通。我们会联系失主,不便向媒体透露。”什么时候怎么沟通,对方没有给出明确的回应。

律师声明

“一站式”装修问题不能少于合同约定

“一般包”这个字不好写。这种“一站式”服务背后隐藏的问题不容忽视。”北京杜衡(成都)

律师事务所律师税浴洋在了解了周女士的经历后表示,如今,随着人们对于装修品质和品牌的要求越来越高,这样的纠纷也时有发生。针对周女士的遭遇,他认为,问题的关键点在于双方在装修前,就应将装修的各项标准在合同中明确约定。

  如何才能在装修过程中少花冤枉钱,少走冤枉路呢?税浴洋建议,“在与装修公司达成意向后,应在合同中对包括管线、五金等材料的品牌、标准等内容作出明确规定。”此外,他也提醒广大业主,双方在对价格进行约定时,应明确到用材、施工、设计等项目分别定价。

(责任编辑:佟明彪)

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