成都龙湖坚守防疫第一线 业主31封感谢信点赞

  “这段时间你们辛苦了,昨天我想了很久,一定要用写信的方式来表达感谢,加班加点写到晚上三点,想着今天一早就来送给你们,这封信是给李川兄弟的,这封信是给张丽妹妹的,这封信是给清洁组大爷的……”2月2日这天,成都龙湖源著项目团队收到了来自业主蓉姐写给项目物业员工的31封感谢信和N95口罩。让人惊奇的是,在这31封感谢信上,业主竟然叫出了项目所有物业员工的名字。

3-1.png

1580892578506828.png

  成都龙湖智慧服务员工与业主送来的口罩和信合影


  业主主动配合 齐心协力战疫情


  在西宸原著、弗莱明戈、翠微清波、三千城、天璞、听蓝湾等多个成都龙湖智慧服务管理的社区,充满爱与温暖的故事比比皆是。有许多像蓉姐一样的龙湖业主用自己的行动表达对物业员工的关心,对防疫工作的支持。有业主将第一时间采购到的一批酒精送往项目办公室;有业主排队在药店登记预购口罩需求,到货的口罩却都赠给了一线员工;甚至还有业主为辛勤值班的员工送去水果和午餐,这些来自业主的关爱都将化为成都龙湖智慧服务人防疫路上的力量。

3-3.png

  业主为坚守岗位的物业员工送来医用酒精


  “我们坚守在防疫的一线,做好每一个防疫动作,就是为了守护好我们的社区,守护好我们的业主。业主的认可鼓励着我们防疫路上的每一位员工。”成都龙湖的相关负责人介绍,成都龙湖智慧服务从1月20日就进行了全业态项目防疫工作的全面部署,业主更是全力配合工作。 当管家通过朋友圈发布预防疫情的温馨提示时,就得到了业主的大量点赞和认可;进出园区业主主动接受体温检测、佩戴好口罩;自觉将废弃口罩投入废弃口罩专用垃圾桶,在这场战“疫”中,每一个人都全力以赴。

3-4.png

  业主主动接受体温检测


  物业全力以赴  坚守防疫一线


  治疗一线在医院,预防一线在基层。目前,成都龙湖智慧服务的防疫工作一直在紧密地开展中,所有在管项目一天不低于两次的公共区域全覆盖消杀,电梯、门把手、扶梯等重要点位保持一天四次以上的高频消毒;配置一次按电梯按钮专用纸,防止交叉感染;要求全员上岗前必须佩戴口罩等防护设备;配备废弃口罩专用投放垃圾桶,定期消杀并交由环卫部门处理;对封闭式项目进行封闭管理,外卖及快递人员不得进入,排查外来车辆,对往来人员进行体温检测;逐户排查装修未完工情况,暂停装修施工;通过张贴通知、管家朋友圈及微信一对一推送的方式,进行疫情防控宣传;倡导业主通过U享家App、400热线、管家微信电话等方式进行线上咨询、报事或缴费等动作。

3-5.png

3-6.png

  成都龙湖智慧服务对园区公共区域进行消毒


  由于疫情期间大多数商铺、药店营业时间都做了调整,药店内的口罩、酒精等物资更是十分紧缺。考虑到居家隔离业主的需求,避免业主由于不知道周边店铺的开业时间或库存状态而频繁出门采购的情况,成都龙湖多个项目的管家亲自走访项目周边的商铺、药店,汇总包括开业时间、联系电话、商品库存、配送情况的一览表给业主,减少业主不必要的出门。

3-7.png

  管家汇总整理的商户明细表


  成都龙湖智慧服务将持续做好防疫工作,与业主一起,为抗击新冠肺炎贡献一份力量!


留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: